 | |
| Artist : Salvatore Vuono |
คำว่า Medical Representative หรือ Medical Sales Representative หรือ Detail ยา ผู้แทนยา ผู้แทนเวชภัณฑ์ หรือแม้แต่คำว่า เซลล์ขายยา โดยรวมแล้วหมายถึงกลุ่มคนที่ทำอาชีพด้านการขายยาและเวชภัณฑ์ ผ่านสถานรักษาพยาบาลต่าง ๆ เช่น โรงพยาบาล คลีนิค และ/หรือ ร้านขายยา
บริษัทที่จัดจำหน่ายยาหรือเวชภัณฑ์บางแห่ง เรียกพนักงานที่ติดต่อขายยาหรือเวชภัณฑ์ผ่านแพทย์ โรงพยาบาล และคลีนิค ว่า Medical Representative บ้าง Medical Detailer บ้าง Detail ยาบ้าง และเรียกพนักงานที่ขายยาหรือเวชภัณฑ์ผ่านร้านขายยาว่่า Medical Sales Representative หรือ Sales Representative หรือ Medical Salesman หรือ เซลล์ร้านขายยา
ในทางปฏิบัติ บุคคลทั้งสองกลุ่มข้างต้นล้วนได้รับมอบหมาย "ภาระกิจหลัก" อย่างเดียวกัน คือก่อให้เกิดการขายยาหรือเวชภัณฑ์ อันเป็น "เป้าหมายหลัก" ในการดำเนินธุรกิจของบริษัทเหล่านั้น
และในทางปฏิบัติเช่นกัน ที่ทำให้บริษัทเหล่านั้นต้องการบุคคลากรที่มีความเหมาะสม เพื่อการติดต่อลูกค้าที่แตกต่างกัน กล่าวคือ ลูกค้ากลุ่มหนึ่งเป็นแพทย์ เภสัชกร ในสถานรักษาพยาบาลต่าง ๆ ซึ่งมีความรู้ การศึกษา อาชีพและความเชี่ยวชาญโดยตรงในเรื่องการรักษาโรค และการใช้ยาหรือเวชภัณฑ์ ดังนั้น บริษัทยาทั้งหลายจึงต้องหาบุคคลากร ที่ได้รับการศึกษาด้านเภสัชศาสตร์ ( ความจริงถ้าได้คนจบแพทย์ก็ยิ่งดีนะ แต่แพทย์คงไม่สมัครมาทำงานด้านนี้หรอก ใช่ไหม !? เป็นหมอดีกว่าเยอะเลย !!! ) แต่บริษัทยาบางแห่งไม่สามารถรับผู้จบการศึกษาด้านเภสัชศาสตร์ได้ ก็จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนตามความเหมาะสม
ส่วนลูกค้ากลุ่มร้านขายยา ถ้าจะรับบุคคลากรที่จบเภสัชศาสตร์ไปติดต่อค้าขายด้วย ก็ดูจะเกินความจำเป็น เข้าทำนองขี่ช้างจับตั๊กแตน เพราะร้านขายยาส่วนใหญ่ดำเนินการโดยบุคคลทั่วไป เพราะฉะนั้น บุคคลากรที่จะไปติดต่อไม่ต้องจบเภสัชศาสตร์ก็ได้ ขอให้มีความสามารถในการนำเสนอยาหรือเวชภัณฑ์ และติดต่อสื่อสารให้เกิดการขายก็ถือเป็นการเพียงพอ
โดยสรุป Medical Representative และ Medical Sales Representative คือบุคคลากรที่ทำอาชีพและหน้าที่ ในการนำเสนอยา และเวชภัณฑ์ ผ่านแพทย์ในสถานพยาบาลต่าง ๆ และ/หรือ ร้านขายยาต่าง ๆ เพื่อไปสู่ผู้ป่วยอันเป็นผู้บริโภคขั้นสุดท้าย ทั้งนี้ก็เพื่อบรรลุผลในการรักษาโรคของผู้ป่วยต่อไป
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น